Wysyłka i zwroty

Wysyłka

Zamówienia realizujemy najszybciej, jak to możliwe. Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki.

Stawki i szacowany czas dostawy

• Polska: 1–2 dni robocze — 15 PLN (darmowa dostawa od 400 PLN)
• Europa: 4–9 dni roboczych — 9 EUR (darmowa dostawa od 250 EUR)
• Ameryka Północna: 4–8 dni roboczych — 19 USD (darmowa dostawa od 400 USD)
• Reszta świata: 5–10 dni roboczych — 45 EUR (darmowa dostawa od 450 EUR)

Podane czasy dostawy są szacunkowe. W okresie premier kolekcji (dropów) czas wysyłki może się wydłużyć. 

Cła i podatki

W przypadku zamówień międzynarodowych mogą zostać naliczone opłaty importowe (np. cło i lokalne podatki).,Opłaty te są po stronie kupującego.

---

Zwroty

Możesz zwrócić produkty nienoszone, nieprane i z zachowanymi metkami w ciągu 30 dni od dostawy. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.

Jak dokonać zwrotu

1. Napisz do nas na hi@oommstudios.co i podaj numer zamówienia.
2. Zapakuj przedmiot bezpiecznie (rekomendujemy oryginalne opakowanie).
3. Odeślij przesyłkę na poniższy adres.

Adres zwrotny
OOMM Studios
Kieślowskiego 3D/23
02-962 Warszawa, Polska

Wymiany

Nie prowadzimy bezpośrednich wymian. Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru lub koloru, złóż nowe zamówienie i zwróć pierwotny produkt.

Zwroty

Zwroty są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej. Zwrot środków realizujemy na tę samą metodę płatności, którą opłacono zamówienie (księgowanie po stronie banku zwykle trwa 2–3 dni robocze).

Upewnij się, że adres dostawy jest kompletny i poprawny. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami — odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.